|
TRABZON ÜNİVERSİTESİ
HUKUK FAKÜLTESİ TÜKETİCİ HUKUKU DERSİ FİNAL DENEME SINAVI |
||
|
Öğrenci
Adı-Soyadı |
|
|
|
Numarası |
|
|
|
Sınav
Talimatı: Sınav süresi 60 dakikadır. Soru kağıdı 4 sayfadır.
Eksik sayfa varsa sınav görevlisini uyarınız. Aşağıda verilen 50 sorunun
cevabını optik cevap kağıdına işaretleyiniz. Cevap
kağıdına adınızı, soyadınızı, numaranızı ve grubunuzu işaretlemeyi
unutmayınız. 4 yanlış, 1 doğru cevabı götürür. Kurşunkalem kullanınız.
Soru ve cevaplar, sınav bitiminde hukukderslerim.blogspot.com adresinde
yayınlanacaktır. BAŞARILAR DİLERİM. Öğr. Gör.
Hüseyin Cem ÇÖL |
||
|
No |
Sorular |
|
|
1. |
Alıcı, bedelini
peşin vererek satın aldığı malı geri vermek ve parasını almak istiyor, satıcı
ise “satılan mal geri alınmaz, paranızı alamazsınız” diyor. Kim haklı? (A)
Alıcı haklıdır, çünkü alıcı istediği zaman malı iade edip, parasını geri
alabilir. (B) Alıcı haklıdır, çünkü alıcı müşteridir ve müşteri her zaman
haklıdır. (C) Alıcı haklıdır, çünkü neden olmasın. (D) Satıcı haklıdır,
çünkü satılan malda ayıp yoksa satıcı satılan malı geri almak zorunda
değildir. (E) Satıcı haklıdır, çünkü satılan mal ne olursa
olsun geri alınmaz. |
|
|
2. |
Garanti
belgesini aşağıdakilerden hangileri düzenler? (A) Üreticiler
(B) Tüketiciler (C) Sağlayıcılar (D) Alıcılar (E) İthalatçılar |
|
|
3. |
Türk Borçlar
Kanunu ile Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun arasındaki ilişki hangi
seçenekte doğru ifade edilmiştir? (A) Türk Borçlar Kanunu genel,
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun özel bir kanundur. (B) Türk
Borçlar Kanunu özel, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun genel bir
kanundur. (C) Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun
özel bir kanundur. (D) Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması
Hakkındaki Kanun genel bir kanundur. (E) Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun mutlak emredici hükümler içeren kanunlardır. |
|
|
4. |
Aşağıdakilerden
hangileri ticari iştir? I-Memur Ahmet’in çek düzenleyip, öğrenci Bekir’e
vermesi II-Memur Ahmet’in ev eşyalarını esnaf işletmesi sahibi Mustafa’ya
taşıtması III-Esnaf Ahmet ile esnaf Bengisu arasındaki cari hesap sözleşmesi
(A) I ve II (B) II ve III (C) I ve III (D) I, II ve III (E) Sadece
III |
|
|
5. |
Tüketici
mahkemeleri nezdinde, aşağıdakilerden hangisinin ya da hangilerinin açtığı
davalar haçtan muaftır? I-Gümrük ve Ticaret Bakanlığı II-Tüketiciler
III-Satıcı ve sağlayıcılar IV-Tüketici örgütleri (A) Sadece II (B) II ve IV
(C) II ve III (D) Sadece I (E) I, II ve IV |
|
|
6. |
Hüseyin,
19.01.2018’de, İlber Ortaylı’nın “Gazi Mustafa Kemal Atatürk” kitabını satın
almak için idefix.com adresine girmiştir. Gerekli bilgileri yazarak siparişi
tamamlamıştır. Sipariş edilen kitap, 26.01.2018’de Hüseyin’e teslim
edilmiştir. Olaya ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğru değildir? (A) Satıcı
tarafından kargoya teslim edilen malın, kargo şirketinin ihmali sonucu hasara
uğradığını varsaydığımızda, Kargo şirketini tüketici belirlemişse kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu değildir. (B) Tüketici, herhangi
bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (C) Tüketici,
cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (D) Telefonla
cayma hakkının kullanılması uygun olmaz ancak elektronik posta ile cayma
hakkı kullanılabilir. (E) Hüseyin, cayma süresi içinde, cayma
formunu doldurup postayla satıcının adresine göndermiş ancak posta satıcıya
teslim edilmemişse Hüseyin, cayma hakkını kullanmış olmaz. |
|
|
7. |
Sami
Değişik, Trabzon Forum AVM’deki bir satıcıdan 04.01.2018’de, 6.000 TL
değerinde bir bilgisayar satın almış fakat bilgisayar arızalı çıkmıştır. Sami
Değişik, 14.01.2018’de arızanın giderilmesi için bilgisayarı satıcıya teslim
etmiştir. Arıza giderilmiş ve 26.01.2018’de bilgisayar Sami Değişik’e iade
edilmiştir. Olaydaki malın azami tamir süresi ne kadardır? Mal, azami tamir
süresi içinde tamir edilmiş midir? (A) Bilgisayarın azami tamir süresi
20 iş günüdür. Bilgisayar 12 iş günü içinde tamir edildiğine göre, azami
tamir süresi içinde tamir edilmiştir. (B) Bilgisayarın azami
tamir süresi 15 iş günüdür. Bilgisayar 12 iş günü içinde tamir edildiğine
göre, azami tamir süresi içinde tamir edilmiştir. (C) Bilgisayarın azami
tamir süresi 30 iş günüdür. Bilgisayar 12 iş günü içinde tamir edildiğine
göre, azami tamir süresi içinde tamir edilmiştir. (D) Bilgisayarın azami
tamir süresi 10 iş günüdür. Bilgisayar 12 iş günü içinde tamir edildiğine
göre, azami tamir süresi içinde tamir edilmemiştir. (E) Bilgisayarın azami
tamir süresi 8 iş günüdür. Bilgisayar 12 iş günü içinde tamir edildiğine
göre, azami tamir süresi içinde tamir edilmemiştir. |
|
|
8. |
Kombi’nin
kullanım ömrü kaç yıldır? (A) 3 yıl (B) 5 yıl (C) 7 yıl (D) 10 yıl (E) 15
yıl |
|
|
9. |
Aşağıdaki
işlemlerin hangisinde “aşikar ayıp” söz konusudur? (A) Ambalajında “kırılmaz”
yazan cam bardaklardan satın alan Samet, eve giderken ayağı takılıp düşmüş,
hem bacağını, hem bardakları kırmıştır. (B) Ünlü erkek giyim firması
“Pülümürlü”, defolu ürettiği takım elbiseleri üzerine “defolu” yazarak 30
TL’den satışa çıkarmış, Samet 3 adet takım elbise satın almış, eve gittiğinde
çeketlerin astarında yırtık olduğunu fark etmiştir. (C) Samet,
Koçtaş’tan bedelini ödeyip elbise dolabı satın almış, montajın satıcı
tarafından yapılacağı kararlaştırılmış ancak satıcı elbise dolabını gereği
gibi monte etmemiştir. (D) Samet, Koçtaş’tan bedelini ödeyip elbise dolabı
satın almış, montajın kendisi tarafından yapılacağı kararlaştırılmış ancak
montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle elbise dolabını gereği
gibi monte edememiştir. (E) Samet, Karaca’dan bedelini ödeyip çatal-bıçak
takımı satın almış, ürünlerin bir hafta sonra teslim edileceği vaad
edilmesine rağmen, ürünler vadesinde teslim edilmemiştir. |
|
|
10. |
Suzan Suzi,
02.02.2022 tarihinde, İstanbul’da bir satıcıdan 580.000 TL karşılığında
kullanılmamış bir binek otomobil satın almıştır. İlave garanti taahhüdü
yapılmamıştır. Olayda aracın garanti süresine ilişkin aşağıdakilerden
hangileri doğrudur? I-25.09.2022 tarihinde otomobil 43.000 km yapmışsa
garanti süresi sona erer. II-27.02.2024 tarihinde otomobil 35.000 km yapmışsa
garanti süresi sona ermez. III-22.02.2022 tarihinde otomobil 61.000 km
yapmışsa garanti süresi sona erer. IV-05.08.2022 tarihinde otomobil 58.000 km
yapmışsa garanti süresi sona ermez. V-17.01.2024 tarihinde otomobil 45.000 km
yapmışsa garanti süresi sona erer. (A) I-II (B) II-III (C)
III-IV (D) IV-V (E) I-V |
|
|
11. |
Adem
Ballıbadem, 10.10.2022 tarihinde, Trabzon’da bir satıcıdan 10.000 TL’lik bir
bulaşık makinesi satın almış, bedelin 10 taksitte, her ayın 10’unda ödeneceği
kararlaştırılmış ve ilk taksidini peşin vermiştir. Bulaşık makinesi
14.10.2022 tarihinde tüketiciye teslim edilmiştir. Olaya ilişkin
aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur? I-Malı 14.10.2022’de teslim
alan tüketici, 28.10.2022’ye kadar cayma hakkını kullanabilir. II-Tüketicinin
malı teslim aldıktan sonra defalarca makinede bulaşık yıkadığını
varsaydığımızda, cayma süresi içinde bile olsa, cayma hakkı kullanılamaz.
III-Cayma hakkının 17.10.2022’de usule uygun kullanıldığını varsaydığımızda,
satıcı, tüketiciden aldığı ilk taksiti on dört gün içinde iade etmelidir.
IV-Cayma hakkının 17.10.2022’de usule uygun kullanıldığını varsaydığımızda,
satıcı, bulaşık makinesini yedi gün içinde geri almalıdır. (A) I-II (B)
II-III (C) III-IV (D) Sadece I (E) Sadece II |
|
|
12. |
Yerleşim yeri
İzmir olan Pelinsu Etipuf, 11.01.2023 tarihinde, İstanbul’daki bir galeriden
500.000 TL değerinde bir otomobil satın almış ancak bir hafta sonra
otomobilin motorunda arıza olduğu tespit edilmiştir. Pelinsu Etipuf,
otomobili iade edip bedelinin iadesini satıcıdan istemiş ancak satıcı talebi
yerine getirmemiştir. Taraflar arasında çıkan uyuşmazlığın çözümüne ilişkin
aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? (A) Uyuşmazlığın çözümü için tüketicinin
önce arabulucuya başvurması gerekir. (B) Uyuşmazlığın çözümünde yetkili
merci, sadece İzmir Tüketici Mahkemesidir. (C) Yetkili tüketici
mahkemesine başvuran tüketicinin harç ödemesi gerekmez. (D) Mahkeme kararının
tüketici aleyhine olduğunu varsaydığımızda, yargılama masrafları aleyhine
hüküm verilen tüketiciye yüklenecektir. (E) Tüketici mahkemesinin kararı
kesin değildir. |
|
|
13. |
KTÜ İİBF
öğrencisi Erdem, Konaklar Mahallesinde Sıkıntı Yok Apart’ta yıllık 14.000 TL
bedelle kalmak üzere anlaşmıştır. Ancak, taahhüt edilenin aksine tek kişilik
odaya dört kişi verilmiş ve doğalgaz yerine sobayla ısınma sağlandığını fark
etmiştir. Olayda tüketicinin haklarına ilişkin
aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? (A) Tüketicinin sözleşmeden dönme hakkını
kullanmasının Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda herhangi bir sınırlaması
yoktur. (B) Tüketicinin sözleşmeden dönme hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş
olduğu bedelin tümü tüketiciye iade edilir. (C) Tüketicinin ayıp oranında
bedelden indirim hakkını kullanmasının Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda
herhangi bir sınırlaması yoktur. (D) Tüketicinin ayıp oranında bedelden
indirim hakkını seçtiği durumlarda, bedelden indirim yapılan tutar on dört ün
içinde derhâl tüketiciye iade edilir. (E) Hizmetin
yeniden görülmesi, sağlayıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek
olması hâlinde tüketici bu hakkı kullanamaz. |
|
|
14. |
Galip,
15.05.2022 tarihinde Trabzon Forum’da bir satıcıdan 13.500 TL’ye cep telefonu
satın almıştır. 08.12.2022 tarihinde, telefonun ekranında siyah bir çizgi
belirmiş ve telefonu açılamaz duruma gelmiştir. Ayıplı maldan dolayı
satıcının sorumluluğuna ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur? (A) Satıcının
ayıptan sorumlu olması için, tüketici tarafından yerine getirilmesi gereken
ihbar külfeti bulunmamaktadır. (B) Olayda satılan malın teslim
anında ayıplı olmadığını ispat külfeti satıcıdadır. (C) Satıcının ayıptan
sorumlu olması için, ayıbın esaslı olması gerekir. (D) Satıcı ile Galip,
malın ayıplı olması halinde satıcının sorumlu tutulamayacağına ilişkin bir
anlaşma yaparlarsa, satıcı ayıplı maldan dolayı sorumlu tutulamaz. (E)
Olaydaki satış sözleşmesinde, kanunlarda veya taraflar arasındaki sözleşmede
daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp
daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden
itibaren üç yıllık zamanaşımına tabidir. |
|
|
15. |
Sevgi Emek,
22.12.2022 tarihinde Ankara’da bir satıcıdan 30.000 TL’ye bir bilgisayar
satın almıştır. 30.12.2022 tarihinde bilgisayar aniden bozulmuştur. Sevgi
Emek, bilgisayarı iade edip sözleşmeden dönmeyi düşünmektedir. Tüketicinin
sözleşmeden dönme hakkına ilişkin aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? (A) Sözleşmeden
dönme hakkının kullanılması hâlinde, durum bunu haklı göstermiyorsa hâkim,
satılanın onarılmasına veya satış bedelinin indirilmesine karar verebilir.
(B) Sözleşmeden dönme hakkını kullanan tüketici, ödemiş olduğu bedeli ve
faizini geri ister. (C) Sözleşmeden dönme hakkının kullanılması halinde,
kusursuz olduğunu ispat edemeyen satıcı alıcının dolaylı zararlarını da
gidermekle yükümlüdür. (D) Sözleşmeden dönme hakkına ilişkin 6502 sayılı
Kanun’da herhangi bir sınırlama yer almamaktadır. (E) Sözleşmeden dönme
hakkının kullanılması halinde satıcı, alıcının yargılama giderleri ve malda
yapmış olduğu giderler ile ayıp nedeniyle uğradığı doğrudan zararları
gidermekle yükümlüdür. |
|
|
16. |
Türkan,
12.12.2022 tarihinde Muğla’da Kadir isimli bir satıcıdan 20.000 TL’ye
merdaneli bir çamaşır makinesi satın almıştır. Türkan, makineyi ilk kez
kullanmaya kalktığında merdanenin çalışmadığını fark etmiştir. Türkan,
makineyi yenisiyle değiştirmek istemektedir. Tüketicinin satılan malın
ayıpsız misli ile değiştirmesi hakkına ilişkin aşağıdakilerden hangisi
yanlıştır? (A) Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkı sadece
satıcıya karşı kullanılabilir. (B) Üretici veya ithalatçı, malın
kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği
takdirde sorumlu tutulmaz. (C) Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini
isteme hakkı ancak imkan varsa kullanılabilir. (D) Malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi hakkının kullanılması halinde, tüketici, malın kullanım
karşılığını ödemekle yükümlü değildir. (E) Malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi hakkının kullanılması halinde bu talebin satıcıya, üreticiye
veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine
getirilmesi zorunludur. |
|
|
17. |
Cayma hakkına ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur? (A) Devre
tatil sözleşmelerinde cayma hakkı süresi yedi gündür. (B) Finansal hizmetlere
ilişkin mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı süresi on dört iş günüdür. (C)
Paket tur sözleşmelerinde cayma hakkı süresi on dört gündür. (D) Abonelik
sözleşmesinde cayma hakkı süresi on dört iş günüdür. (E) Mesafeli
sözleşmelerde cayma hakkı süresi on dört gündür. |
|
|
18. |
Ayıplı maldan
dolayı, tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim
hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden indirim
yapılan tutar hangi süre içinde tüketiciye iade edilir? (A) Derhal
(B) 3 iş günü (C) 7 iş günü (D) 30 iş günü (E) 60 iş günü |
|
|
19. |
Malın ayıplı
olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, seçimlik haklarından birini
kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle
yükümlüdür. Satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması
hâlinde tüketici aşağıdaki seçimlik haklardan hangisini kullanamaz?
I-Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme II-Aşırı
bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere
satılanın ücretsiz onarılmasını isteme III-Satılanı alıkoyup ayıp oranında
satış bedelinden indirim isteme IV-İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli
ile değiştirilmesini isteme (A) I ve II (B) II ve III (C) III ve IV (D) I ve
III (E) II ve IV |
|
|
20. |
“İkinci el
satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu (…) yıldan, konut veya tatil
amaçlı taşınmaz mallarda ise (…) yıldan az olamaz.” Boş bırakılan yerlere
sırasıyla hangileri gelmelidir? (A) 2-5 (B) 2-10 (C) 1-10 (D) 5-10 (E) 1–3 |
|
|
21. |
Kanunlarda veya
taraflar arasındaki sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde,
ayıplı hizmetten sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile,
hizmetin ifası tarihinden itibaren kaç yıllık zamanaşımına tabidir? (A) 1 (B)
2 (C) 3 (D) 4 (E) 5 |
|
|
22. |
Garanti süresi
malın teslim tarihinden itibaren başlamak üzere kaç yıldır? (A) Azami 2
yıldır. (B) Asgari 2 yıldır. (C) Azami 3 yıldır. (D)
Asgari 3 yıldır. (E) Azami 5 yıldır. |
|
|
23. |
Hizmetin ayıplı
ifa edildiği durumlarda tüketicinin seçimlik hakları şunlardır: I-Hizmetin
yeniden görülmesi II-Ayıp oranında bedelden indirim III-Sözleşmeden dönme
IV-Hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı. Orantısız güçlükleri
beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici yukarıdaki seçimlik haklarından
hangilerini kullanamaz? (A) I ve II (B) II ve III (C) III ve IV (D) I
ve IV (E) II ve IV |
|
|
24. |
Ayıplı
hizmetten dolayı, tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden
indirim yapılan tutar hangi süre içinde tüketiciye iade edilir? (A) Derhal
(B) 3 iş günü (C) 7 iş günü (D) 30 iş günü (E) 60 iş günü |
|
|
25. |
Sivas ili
Yıldızeli ilçesinde yaşamakta olan Arzu Balkan, İstanbul ili Beykoz
ilçesindeki bir satıcıdan 29.4.2024’de 71.500 TL’ye bilgisayar satın almış
ama bilgisayar arızalı çıkmıştır. Vildan, satıcıya sözleşmeden döndüğünü
bildirmiş ancak ödediği bedel kendisine iade edilmemiştir. Vildan, ödediği
bedeli geri almak için aşağıdakilerden hangilerine gidebilir? (A) İstanbul
Tüketici Mahkemesi (B) Sivas Tüketici Mahkemesi (C) Sivas İl Tüketici Hakem
Heyeti (D) Yıldızeli İlçe Tüketici Hakem Heyeti (E) Tüketici
Konseyi |
|
|
26. |
Tüketicinin
yapmış olduğu işlemler nedeniyle kıymetli evrak niteliğinde hangi türde ya da
türlerde senet düzenlenebilir? (A) Nama, emre ya da hamiline (B) Nama ya da
emre (C) Sadece nama (D) Sadece emre (E) Sadece hamiline
|
|
|
27. |
Kanunda sayılan
istisnai haller dışında âdi kefil, kendisine müracaat eden alacaklıya karşı
önce asıl borçlunun takip edilmesini talep edebilecektir, bu defiye ne denir?
(A) Taksim defi (B) Ödemezlik defi (C)
Tartışma defi (D) Zamanaşımı defi (E) Takas defi |
|
|
28. |
Aşağıdaki
işlemlerden hangisi tüketici işlemi değildir? (A) Ailesinden uzak yaşayan
Ahmet, ailesinin kullanımı için mobilya imalatı ve satışı işi yapan esnaf
Erol’dan mutfak masası satın almıştır. (B) Mustafa, arkadaşı Selim’e doğum
günü hediyesi olarak, kitapçı Kazım’dan kitap satın almıştır. (C) Öğrenci
Ömer altın kaplama saatini, öğrenci arkadaşı Özge’nin altın kaplama kolyesi
ile trampa etmiştir. (D) Gömlekçi Şevki, Yavuz’a gömlek
satmıştır. (E) Evkadını Esra, oğlu Can’ı, Dr. Davut’a 300 TL karşılığında
özel muayenehanesinde tedavi ettirmiştir. |
|
|
29. |
Tüketici Hakem Heyeti kaç kişiden
oluşur? (A) 3 (B) 5 (C) 11 (D) 15 (E) 19 |
|
|
30. |
Hizmetin ayıplı
olması halinde tüketici seçimlik haklarını kullanmışsa, ortaya çıkan
masraflardan kim sorumludur? (A) Tüketici sorumludur. (B) Sağlayıcı
sorumludur. (C) Devlet sorumludur. (D) Satıcı sorumludur. (E)
Satıcı, sağlayıcı, tüketici ve devlet müteselsilen sorumludur. |
|
|
31. |
Taksitle satış
sözleşmesinde cayma hakkı süresi kaç gündür? (A) 5 gün (B) 7 gün
(C) 14 gün (D) 15 gün (E) Cayma hakkı yoktur. |
|
|
32. |
Tüketici mahkemesi bulunmayan illerde, tüketici
davaları hangi mahkemede açılır? (A) Asliye ceza mahkemesi (B) Anayasa
mahkemesi (C) Asliye hukuk mahkemesi (D) Ticaret
mahkemesi (E) Sulh hukuk mahkemesi |
|
|
33. |
“Malın teslim tarihinden itibaren (…) içinde ortaya
çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın
ayıplı olmadığının ispatı (…) aittir.” Boş bırakılan yerlere sırasıyla
hangileri gelmelidir? (A) 1 yıl – tüketiciye (B) 1 yıl – satıcıya (C) 1 yıl –
sağlayıcıya (D) 6 ay – sağlayıcıya (E) 6 ay – satıcıya |
|
|
34. |
Temel, Forum’da gezerken Teknosa’ya da uğramış ve
rafta fiyatı 25.O00 TL yazan bir telefonu beğenerek bedelini ödemek üzere
kasaya yönelmiştir. Ancak, kasa görevlisi, etiketi değiştirmeyi görevlilerin
unuttuğunu, hafta içinde telefon bedeline zam geldiğini ve gerçek fiyatın
30.000 TL olduğunu söylemiştir. Bu durumda hangi fiyat uygulanmalıdır? (A)
5.000 TL (B) 20.000 TL (C) 25.000 TL (D) 27.500 TL (E) 30.000
TL |
|
|
35. |
Fadime, Maraş Caddesindeki bir dükkandan 11.01.2024
tarihinde bir telefon satın almıştır. Telefon 13.03.2024 tarihinde
arızalanınca, satıcıdan tamir edilmesini istemiştir. Satıcı, telefonu tamir
etmiş ve Fadime’ye iade etmiştir. Telefon 12.12.2025 tarihinde tekrar
arızalanmıştır. 12.12.2025 tarihi itibariyle, bu duruma ilişkin
aşağıdakilerden hangisi söylenebilir? (A) Garanti süresi dolduğundan Fadime
malın yeniden tamir ettirilmesini isteyemez. (B) Garanti süresi dolmamıştır
ancak Fadime daha önce tamir ettirme hakkını kullandığından, malın yeniden
tamir ettirilmesini isteyemez. (C) Garanti süresi dolmamıştır ve Fadime
malın yeniden tamir ettirilmesini isteyebilir. (D) Garanti
süresi dolmamıştır ve Fadime malın yeniden tamir ettirilmesini istemek
zorundadır, başka bir hakkı bulunmamaktadır. (E) Garanti süresi dolduğundan
Fadime malın ayıpsızı ile değiştirilmesini isteyemez. |
|
|
36. |
Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Hakem Heyeti üyesi
belirlemeye yetkili değildir? (A) İl Ticaret Müdürü (B) Baro (C) Sanayi ve
Ticaret Odası (D) Tüketici örgütleri (E) Üniversiteler |
|
|
|
Aşağıdaki 2
soruyu verilen olaya göre cevaplayınız. OLAY: Semavi Hoşses, Trabzon Forum
AVM’deki bir satıcıdan evine 14.02.2024’de Arçelik marka bir televizyon satın
almıştır. |
|
|
37. |
Televizyonun
garanti süresi ne zaman sona erer? (A) 14.02.2019 (B) 14.02.2020
(C) 14.02.2021 (D) 14.02.2022 (E) 14.02.2023 |
|
|
38. |
Televizyonun
üreticisi veya ithalatçısı, hangi tarihe kadar, satış sonrası bakım ve onarım
hizmeti sağlamak zorundadır? (A) 14.02.2020’ye kadar (B) 14.02.2021’e kadar
(C) 14.02.2023’e kadar (D) 14.02.2025’e kadar (E) 14.02.2028’e kadar |
|
|
|
Aşağıdaki 7
soruyu verilen olaya göre cevaplayınız. OLAY : Yerleşim yeri Samsun ili Terme
ilçesi olan ve Trabzon Üniversitesi Hukuk Fakültesi’nde okuyan Yılmaz
Hulalop, Trabzon Forum AVM’deki bir satıcıdan 20.05.2024’de, 55.000 TL
değerinde bir bilgisayar satın almış ama bilgisayar arızalı çıkmıştır. Yılmaz
Hulalop, bilgisayarı iade edip bedelinin iadesini satıcıdan istemiş ancak
satıcı talebi yerine getirmemiştir. Bunun üzerine Yılmaz Hulalop, Trabzon
Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 26.05.2024’de başvurmuştur. |
|
|
39. |
Ortahisar İlçe
Tüketici Hakem Heyetine başvuran Yılmaz Hulalop “harç” ödeyecek midir? (A) Harç
ödemez. (B) Harç öder ancak haklı çıkması halinde ödediği
harcı geri alır. (C) Sadece peşin harç öder. (D) Sadece başvurma harcı öder.
(E) Harç ödemez ancak haksız çıkması
halinde harcı ödemek zorunda kalır. |
|
|
40. |
Ortahisar İlçe
Tüketici Hakem Heyeti, uyuşmazlığı karara bağlamak amacıyla 31.05.2024’de
toplanmıştır. Aşağıdaki ihtimallerin hangisinde veya hangilerinde tüketici
aleyhine karar çıkmıştır? I-Toplantıya 2 üye ve 1 başkan iştirak etmiş,
başkan tüketici lehine, 2 üye ise tüketici aleyhine görüş ileri sürmüştür.
II-Toplantıya 3 üye ve 1 başkan iştirak etmiş, başkan ve 2 üye tüketici
lehine, diğer üye ise tüketici aleyhine görüş ileri sürmüştür. III-Toplantıya
4 üye ve 1 başkan iştirak etmiş, başkan ve bir üye tüketici lehine, diğer üç
üye ise tüketici aleyhine görüş ileri sürmüştür. (A) I ve II (B) II ve III
(C) I ve III (D) I, II ve III (E) Sadece III |
|
|
41. |
Ortahisar İlçe
Tüketici Hakem Heyeti’nin 31.05.2024’de karar verdiğini varsaydığımızda, bu
karar en geç hangi tarihe kadar taraflara tebliğ edilmelidir? (A) Üç iş günü
içinde (B) Beş iş günü içinde (C) Yedi iş günü içinde (D) On iş günü
içinde (E) On beş iş günü içinde |
|
|
42. |
Ortahisar İlçe
Tüketici Hakem Heyetinde en az kaç avukat olmalıdır? (A) 1 (B)
2 (C) 3 (D) 4 (E) 5 |
|
|
43. |
Tüketici hakem
heyeti kararlarının taraflara tebliğine ilişkin aşağıdakilerden hangileri
yanlıştır? I-Tüketici hakem heyeti kararı, alındığı tarihten itibaren yedi iş
günü içinde taraflara yazılı olarak Tebligat Kanunu hükümlerine göre tebliğ
edilir. II-Tarafların temsilinin avukatla yapılması halinde tebligat avukata
yapılır. III-Kararların taraflara iadeli taahhütlü mektupla gönderilmesi
esastır. IV-Gecikmesi halinde zarar doğabilecek işlerde, gerekçe belirtilmek
suretiyle, memur vasıtasıyla tebligat yaptırılabilir. (A) I-II (B) I-III
(C) I-IV (D) II-III (E) III-IV |
|
|
44. |
Uyuşmazlıkla
ilgili olarak tüketici hakem heyeti tarafından tüketici lehine verilen
kararlarda tebligat ve bilirkişi ücretleri hangisi tarafından karşılanır? (A)
Tüketici örgütleri tarafından (B) Tüketici tarafından (C) Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı tarafından (D) Maliye Bakanlığı tarafından (E) Satıcı/sağlayıcı
tarafından |
|
|
45. |
Söz konusu
uyuşmazlıkta, tüketici hakem heyetinin kararını doğru bulmayan taraf, nereye
başvurabilir? (A) Tüketici hakem heyetinin kararı kesindir, bir yere
başvuramaz. (B) Tüketici mahkemesine başvurabilir. Tüketici
mahkemesinin kararı kesindir. (C) Tüketici mahkemesine
başvurabilir. Tüketici mahkemesinin kararına karşı Bölge Adliye Mahkemesine
başvurabilir. (D) Bölge Adliye Mahkemesine başvurabilir. (E) Yargıtay’a
başvurabilir. |
|
|
|
Aşağıdaki 2
soruyu verilen olaya göre cevaplayınız. OLAY: Yerleşim yeri Mersin olan Ata
Katipoğlu, 11.03.2024 tarihinde, işletmesinin merkezi ve yerleşim yeri
İstanbul olan bir galericiden 1.500.000 TL değerinde bir otomobil satın almış
ancak bir hafta sonra otomobilin motorunda arıza olduğu tespit edilmiştir.
Ata Katipoğlu, otomobili iade edip bedelinin iadesini satıcıdan istemiş ancak
satıcı talebi yerine getirmemiştir. Bunun üzerine Ata Katipoğlu, Mersin
Tüketici Mahkemesine 24.04.2024’de başvurmuştur. |
|
|
46. |
Tüketici
uyuşmazlıklarına ve olaya ilişkin aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri
doğrudur? I-Mersin’de Tüketici Mahkemesi bulunmadığından, dava Mersin Asliye
Hukuk Mahkemesinde açılmalıdır. II-Uyuşmazlık bedeli 6.680 TL’nin üzerinde
olan ihtilaflarda tüketici mahkemesi, altında olan ihtilaflarda tüketici
hakem heyetleri görevli olacaktır. III-Bir uyuşmazlıkta tüketici hakem
heyetinin mi yoksa tüketici mahkemesinin mi görevli olduğu, tüketici işlemine
konu mal veya hizmetin bedeli nazara alınarak tespit edilecektir. IV-Olaya
konu uyuşmazlık tüketici işleminden kaynaklandığından ve uyuşmazlığın bedeli
kanunda belirtilen sınırı aştığından, Tüketici Mahkemesi görevli mahkemedir.
(A) II ve III (B) I, II ve III (C) II, III ve IV (D) Sadece III (E) Sadece
IV |
|
|
47. |
Söz konusu
uyuşmazlıkta, tüketici mahkemesinin kararını doğru bulmayan taraf, nereye
başvurabilir? (A) Tüketici mahkemesinin kararı kesindir, bir yere başvuramaz.
(B) Bölge Adliye Mahkemesine başvurabilir. (C) Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
(D) Yargıtay’a başvurabilir. (E) Bölge İdare Mahkemesine başvurabilir. |
|
|
|
Aşağıdaki 3
soruyu verilen olaya göre cevaplayınız. OLAY: Babel Oto Ticaret Ltd.Şti. her
biri 5.800.000 TL bedelle 100 adet otomobili Talisca Oto Ticaret Ltd.Şti.’ne
satmıştır. Talisca Oto Ticaret Ltd.Şti. ise otomobillerden birini futbolcu
Cenk’e 6.100.000 TL bedelle satmıştır. Cenk, otomobili 3 ay kullandıktan
sonra, arkadaşı Candan’a 6.500.000 TL bedelle satmıştır. |
|
|
48. |
Cenk ile Candan
arasındaki satış akdine ilişkin, aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri
doğrudur? I-Cenk ile Candan arasındaki satış akdi, adi satıştır. II-Cenk ile
Candan arasındaki satış akdi, adi iştir. III-Cenk ile Candan arasındaki satış
akdi, tüketici işlemidir. IV-Cenk ile Candan arasındaki satış akdine, 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulanır. (A) Sadece III (B) I
ve II (C) Sadece IV (D) III ve IV (E) I, II ve III |
|
|
49. |
Babel ile
Talisca şirketleri arasındaki satış akdine ilişkin, aşağıdakilerden hangisi
ya da hangileri yanlıştır? I-Babel ile Talisca arasındaki satış akdi, ticari
satıştır. II-Babel ile Talisca arasındaki satış akdi, ticari iştir. III-Babel
ile Talisca arasındaki satış akdi, tüketici işlemidir. IV-Babel ile Talisca
arasındaki satış akdine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
uygulanır. (A) Sadece III (B) II ve III (C) Sadece IV (D) III ve
IV (E) I, II ve III |
|
|
50. |
Talisca ile
Cenk arasındaki satış akdine ilişkin, aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri
doğrudur? I-Cenk ile Talisca arasındaki satış akdi, adi satıştır. II-Cenk ile
Talisca arasındaki satış akdi, adi iştir. III-Cenk ile Talisca arasındaki
satış akdi, tüketici işlemidir. IV-Cenk ile Talisca arasındaki satış akdine,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulanmaz. (A) Sadece III
(B) I ve III (C) Sadece IV (D) III ve IV (E) I ve II |
|